相談室

お忙しい中大変恐縮です。
子供矯正料金及び主治医対応についてのご相談になりますが、ご意見、アドバイス頂ければ幸いです。
　今年10歳になる子供が2年半前から大阪にある矯正歯科で一期治療を受けています。マウスピースとワイヤーを使った両方の治療ができると言う事で治療を始めました。子供の負担が少ないと言う事でマウスピースを選んで2年間以上やって来ましたが、子供の鼻炎に邪魔され治療効果が上がらずマウスピースから別の治療に切り替えたいと先生に面談でも電話でもメールでも幾度も相談しましたが、硬くマウスピース以外の方法がないと言われました。
我々患者の考えとしては、子供が鼻炎である事は最初から先生に伝えているし、マウスピースしか治療方法がないならこの病院を最初から選んでないと思います。30万円払って医者の手をほぼいらないマウスピースしか購入していないと思うと詐欺にあったような気分になります。
また、マウスピースしかないのは契約当初のお話と違っておかしいではないかと先生に言っても、治療方針は医者が決めるもので患者が口出すものではなく、それが不満なら返金はしないけど治療をやめればいいとまで言い出されました。理由は返金しない契約になってるからだそうです。
正直、矯正は自由診療であリスクはある事については我々も理解していますが、十分な説明がないままで、患者の相談も聞き入れられなく、安いマウスピースを契約と言う縛りで患者を騙してぼったくるのはあってはいけないと強く思います。
信用が無くなったからので、その病院で治療を継続していく事はもないと思いますが、初期払った26万円を返金してもらう事を考えています。しかしどこまで可能性としてあるかは分からず、差し支えなければアドバイスやサポートを頂ければ幸いです。
補足:
1.マウスピースだけで2年半やってきたが、病院側の間違った使用説明のため、歯の状態が悪い方向になり、途中で気づき改善したが、それも無駄なお金と時間を使ってしまいました。何もせず一回の診察で5000円も取られるので、それが2年も経つと10万円近くの出費が加算されてしまいました。
2.矯正先生は矯正の指導医らしく、プライドは高いようで、患者は黙って従えと言うスタンスのように見えます。普段治療の際にほとんと会話もありません。

　以上、宜しくお願いします。