相談室

3年前、当時年長だった娘が歯科検診で歯の噛み合わせを指摘され、歯科矯正を行っている歯医者さんに行き、1期治療ということで説明を受けました。治療費は27万で、ネジ式の器具をつけて顎を広げる治療で上顎半年、下顎半年ということで1年ぐらいで綺麗になりますと言われたので、1年で綺麗になるならと矯正を決めました。
でも、奥歯がほとんど生えてなく器具がまだ付けれないとのことで、今年に入ってやっと付けれることになりました。3月に上の歯の型をとり、4月に下の歯の型をとり、2ヶ月あけて今月器具をつけました。
型をとる際も立ち会いはなく、器具を付ける時も立ち会いなく私が治療してる間に済んでたので、違和感がありました。
まだ3年生で初めての矯正なので親が立ち会うものと思っていましたので。
そこでここからが相談内容です。
最初の説明にあった顎を広げるネジの器具とは違うリンガルアーチという器具がつけられていました。
先生に、ネジは締めなくていいんですか？と聞いたら、そこまでしなくて大丈夫でしょうと言われ、これなら1～2ヶ月で綺麗になりますよと言われました。その時はそんなに早くなるんだと喜んでましたが、落ち着いてくるとそもそもの器具が違って料金はそのまま？と思い、先生ではない女性の方に聞いたら、よく分からないのか確認してきますとのことで、しばらくして戻ってくると少し首を傾げながら｢大丈夫です｣と曖昧な返事でした。大丈夫って何が？と思いながらそのまま帰り、気になるのでその歯医者のホームページを見ていくと、リンガルアーチのみだと82500円と記載されていました。確かに、最初にその病院を決めたのも、その金額を見てからのことだったので、その金額で出来るならというのを思い出しました。
すでに27万円支払っており、このような場合、返金はしていただけるのでしょうか？
ずっとモヤモヤして毎日嫌な気分です。
あと1つ不思議なのが、1期治療の場合指導料として毎月3000円かかるようになってますが、下の歯の型をとった時と器具をつけた時の2回指導料の3000円を払っています。
そういうものかと聞いてませんが、やはり違和感あるので次回聞こうと思いますが。
リンガルアーチだと指導料はかからないとおもうので、それも含め返金してほしいところです。
直接行ってしっかり話を聞きに行こうとも思いましたが、完全に終わってからの方が言いやすいかなと思い行くのを躊躇してます。