相談室

自分は小学生5年生くらいから矯正を始め、今は高校三年になります。
途中の中学校くらいで通院を自分勝手に行かないままにしていた時期があり、高一の夏頃からしっかり通院をしていた。その間にもともとそこで治療をしていたお医者さんが病気になり別の人に変わりました。その人になってから、矯正のスピードも遅くなり、通院期間中に矯正器具が外れることは当たり前のようにあるようになりました。それは普通なことなのでしょうか。ある程度歯並びはよくなってから調整という名目で1年間通院させられ、約1ヶ月半ごとに診療があったのですがその度に5500円取られます。矯正で痛いところがあったとしても、臨時で治療してくれるということはありません。どうしても痛みが激しい場合は、あちらの過失であるにもかかわらず600円ほどとられます。
最近矯正器具を外す準備に入ったようで、歯の裏側に外すため？のワイヤーをつけられました。(これは必要な方法なのでしょうか。)そして今日、その裏側に入ったワイヤーがカレーライスを食べていただけで外れてしまい、舌がワイヤーに刺さりとても痛く、邪魔な状態が続きました。7時半まで診療だったそうで、すぐに電話をかけました。7時20分くらい。そこでは相当こちら側がやばい状態にもかかわらず、家から10分ほどでつくので早めの対処をお願いしたかったのですが、頑なに診療時間外は対処しないと言い張ります。明日は大事な模試があったので、その模試の間にこのワイヤーが口にあるままでは到底テストを受けられるような状態ではなく、一日我慢できるようなものではなかったので、ハサミで何とか切りました。
電話で受付の人が医者の人に確認を取っている間にハサミで切りました。
再び繋がったあと切った旨をつたえ、あちらの矯正技術の欠如である事態であるにもかかわらず、こちらが勝手に装置を切ってしまったことを謝罪もせずに怒ってきました。
外れてしまうとまた治療が長引くようなこともちらっと言われました。この歯医者にかかっているとあっちが治療をミスして長引かせるほどこちらのお金が吸い取られるという仕組みになっています。返金で訴えたりしたいと思うのですができますか？まず担当の医者が変わった際にこちらに拒否権がないことに不満があります。他の医者に変えれるという選択肢もなくただこちらは従うという選択肢しかありません。如何なものかと思います
別の歯医者に残りの治療を任せるとさらにお金がかかるのでしょうか。
長くなってしまい申し訳ありません