相談室

はじめまして。
私の子供が矯正治療で通院していたクリニックの院長が3年前に急死され急遽、矯正の知識があるとのことで美容整形外科で勤務されていた女性歯科医師に治療していただいておりました。

前院長の時は、息子が顎変形症とのこと今後、手術予定で保険で治療をしとおりましたが院長が急死され、その後、もともと院長が治療計画等に手術をする病院を指定されてたのでそこでいろいろ検査をしていただきました。
その結果、顎の関節部分の骨が細いこともあり、手術にリスクがあることが判明しました。
また、骨の知識もある院長が亡くなられたこともあり今後、手術をしたあとのケア等の懸念もあるため手術は、おすすめしないとのことでしたので、手術をしない方向に決めました。

亡くなった院長の一般歯科医である奥様より保険治療ではなくなったため、自由診療に代わるとのことでトータル料金をいただくことになると言われました。

2回払いで申し込みしました。一回目で半分以上お支払いしています。その後、クリニックが買収され、院長は、奥様で、オーナーが代わりました。そのため、女医さんの継承が決まっていたのですがそれも白紙にされたことによりまだ、子供が治療中にも関わらず、突然、退職され、矯正治療ができる医師がいなくなりました。

さらに、オーナーによる弁護士からの内容証明通知が届き治療が完了しているのにトータル料金が未払いになっているとのことで、治療も行くことも、連絡も弁護士を通じてでしかできない状態されました。
その後、弁護士側からカルテ等の確認から治療途中であることやこの事案に対しては弁護士免許剥
奪の可能性があるとのことで自分から辞退されました。子供は、2ヶ月治療放棄されました。

現在、院長であります奥様とオーナー様とも話し合いを重ねてまいりましたが、トータル料金の残りを払うよう要求され続け、子供も精神的被害うけ、治療がさらに1年かかることもあり、子供の治療のため妥協し、一度は、その残りから転院先の先生よりトータル料金全額の10%で良いとのことでお支払いし、転院のための資料等も含め残金をお支払いすることで話がまとまり転院先に10%をお支払いしたあとにオーナーから契約書通り残りを全額払いに当院に来い、現金かもしくはクレジットで支払って挨拶しに来てから転移しなさいと一度は、オーナー様にも、院長にも謝っていただいたのにも関わらずこちらの責任ではないからと。みな院内分割されてる方たちは、皆さんそうされて今もこちらで治療されてますとのことでした。

今は、論文を書かれてて博士資格を希望されている歯科医が2名隔週来られてると言ってました。
なので治療放棄では、ないと。

法的処置をとるようなことも言われております。
クリニックの所在地の保健所から弁護士相談を受け残金は払わない方向で良いのではとのことでした。

出来高は、クリニック側90％と言ってあります。
なぜなら資料交渉してくださった転院先の先生が10％でいいといわれたからと。治療は、さらに1年かかるとのこと。虫歯3本、左上臼歯4番抜歯スペースありとのこと、ワイヤーは、流れてたボンドにより固定された状態です。そんな治療は、していないとオーナー様より、クリニック院長は、紹介状に虫歯あり、治療途中と記載転院先へ。

こんなひどい状態で、トータル料金残金お支払いといけないでしょうか？

さらに勝手に転院するのだから、資料が欲しいと転院先の先生から依頼に対し患者側が¥22000支払えばお渡ししますと言われたそうです。